Perbedaan antara User Interface (UI) dan User Experience (UX) seringkali menjadi topik yang membingungkan. UI dan UX, meskipun sering digunakan secara bersamaan, memiliki peran dan fokus yang berbeda dalam pengembangan produk digital.
Dalam artikel ini, kami akan menjelajahi perbedaan mendasar antara desain UI dan UX, serta mengapa keduanya sama-sama penting dalam menciptakan pengalaman pengguna yang luar biasa.
Yang Akan Anda Pelajari
Apa itu Desain UI?
User interface (UI) adalah tampilan dari sebuah situs web atau aplikasi yang menghubungkan pengguna dengan sistem. Oleh karena itu, desain UI adalah proses mengubah wireframe menjadi tampilan UI yang fungsional.
Dalam desain UI, desainer tidak hanya fokus pada aspek estetika, tetapi juga pada fungsionalitas dan aksesibilitas. Desainer UI harus memastikan bahwa antarmuka yang mereka buat dapat memenuhi kebutuhan pengguna dan nyaman digunakan.
Apa itu Desain UX?
User Experience(UX) merujuk pada pengalaman pengguna saat berinteraksi dengan produk digital seperti situs web atau aplikasi. Desain UX berfokus pada upaya-upaya untuk meningkatkan pengalaman pengguna dalam menggunakan produk digital tersebut.
Mirip dengan desain UI, desain UX tidak hanya menekankan daya tarik visual, tetapi juga kenyamanan, kemudahan, dan aksesibilitas. Oleh karena itu, proses desain UX biasanya dimulai dengan pertanyaan, bagaimana saya dapat membantu pengguna mencapai tujuan mereka dengan cara yang paling efektif dan efisien?
Perbedaan Desain UI dan UX
Secara umum, desain UI berfokus pada pengembangan elemen visual yang berinteraksi dengan pengguna saat menggunakan suatu produk, sedangkan desain UX lebih berorientasi pada keseluruhan pengalaman pengguna saat berinteraksi dengan produk digital.
Prinsip dasar dalam pengembangan produk digital adalah bagaimana produk tersebut dapat meningkatkan pengalaman pengguna. Salah satu cara untuk mencapai hal ini adalah dengan menciptakan tampilan visual yang menarik dan sekaligus fungsional.
Berikut ini adalah beberapa perbedaan antara UI dan UX yang penting untuk Anda ketahui:
Skill
Baik desain UI maupun desain UX memerlukan keterampilan desain yang handal dan kreativitas yang tinggi. Selain itu, desainer UI dan desainer UX harus memiliki tingkat empati yang tinggi agar dapat memahami pengguna dan menciptakan produk yang sesuai dengan kebutuhan mereka.
Berikut adalah beberapa perbedaan keterampilan yang harus dikuasai oleh desainer UI dan desainer UX:
| Desain UI | Desain UX |
|---|---|
| Familiar dengan visual branding (tipografi, teori warna, desain ikon, dll.) | Familiar dengan riset pengguna dan berbagai teknik analisis |
| Mampu membuat desain responsif | Memahami arsitektur informasi |
| Menguasai animasi dan interaktivitas | Menguasai user and usability testing |
Tugas dan Tanggung Jawab
Tugas dan tanggung jawab desainer UI dan desainer UX terkait erat dengan pengguna suatu produk digital. Seorang desainer UX bertanggung jawab memastikan bahwa pengguna memiliki pengalaman yang baik saat menggunakan produk digital. Sebaliknya, desainer UI bertugas mengembangkan tampilan produk digital tersebut agar dapat meningkatkan pengalaman pengguna.
Berikut adalah perbedaan dalam tugas dan tanggung jawab desainer UI dan desainer UX:
| Desain UI | Desain UX |
|---|---|
| Membuat elemen desain interaktif (tombol, ikon, animasi, dll.) | Melakukan riset pengguna |
| Menentukan palet warna dan tipografi | Merancang arsitektur informasi |
| Mengembangkan panduan desain | Membuat wireframe dan prototipe |
| Memastikan desain responsif | Melakukan uji pengguna dan kegunaan produk |
| Bekerja sama dengan desainer UX dan developer | Bekerja sama dengan desainer UI, developer, dan stakeholder |
Lingkup Kerja
Dalam proses pengembangan produk, desainer UI selalu bekerja bersama desainer UX. Keduanya memiliki peran penting dan berkolaborasi untuk mengembangkan tampilan dan fungsi produk.
Secara umum, proses pengembangan produk dimulai dengan desainer UX. Desainer UX melakukan penelitian pengguna untuk memahami perilaku, kebutuhan, tantangan, dan tujuan konsumen. Beberapa perusahaan juga menugaskan UX researcher untuk tugas ini.
Desainer UX juga berkomunikasi dengan stakeholder untuk menentukan produk yang akan dikembangkan dan memastikan bahwa solusi yang diinginkan oleh pengguna sejalan dengan visi-misi perusahaan. Selanjutnya, desainer UX merancang arsitektur informasi, serta membuat wireframe dan prototipe yang kemudian diuji sebelum diserahkan kepada desainer UI.
Desainer UI bertanggung jawab untuk menentukan elemen visual dan properti interaktif, serta mengembangkan wireframe dan prototipe tersebut. Wireframe dan prototipe tersebut akan melalui serangkaian pengujian sebelum diserahkan kepada pengembang yang akan mengimplementasikannya menjadi produk yang fungsional.
Output Pekerjaan
Desainer UI dan UX memiliki tugas, tanggung jawab, serta keterampilan yang berbeda, yang menghasilkan output yang berbeda pula.
Biasanya desainer UX memulai proses pengembangan produk dengan melakukan riset pengguna, berdiskusi dengan stakeholder, dan merancang arsitektur informasi. Oleh karena itu, output dari desainer UX mencakup persona, peta perjalanan pengguna, serta wireframe dan prototipe yang memiliki tingkat detail rendah (low fidelity).
Kemudian, output yang dihasilkan oleh desainer UX tersebut akan diteruskan kepada desainer UI untuk pengembangan lebih lanjut. Desainer UI akan menciptakan mockup, layout dengan tingkat detail tinggi (high fidelity).
| Desain UI | Desain UX |
|---|---|
| Fokus pada titik sentuh (touchpoint) visual yang spesifik dengan pengguna | Fokus pada pengalaman holistik yang dialami pengguna |
| Berkutat dengan aspek terluar dalam proses desain, termasuk visual | Berkutat dengan strategi, struktur, dan interaksi desain |
| Mendesain berbagai elemen visual, seperti tipografi, palet warna, layout, dll. | Mempelajari perjalanan pengguna dan mendesain arsitektur informasi |
Kesimpulan
User experience (UX) merujuk pada pengalaman pengguna saat berinteraksi dengan produk digital, sementara user interface (UI) adalah tampilan produk yang menghubungkan pengguna dengan sistem. Meskipun mirip, desain UX dan UI memiliki perbedaan yang signifikan. Desain UX bertujuan mengidentifikasi dan memecahkan masalah pengguna, sedangkan desain UI fokus pada menciptakan tampilan yang menarik dan intuitif.
Dalam pengembangan produk digital, desainer UX biasanya memulai dengan riset pengguna, berdiskusi dengan stakeholder, dan merancang arsitektur informasi. Kemudian, desainer UI mengembangkan elemen visual berdasarkan output pekerjaan desainer UX. Meskipun tugas mereka berbeda, keduanya bekerja secara berdampingan.
Ini adalah beberapa perbedaan antara desain UI dan UX yang perlu dipahami. Apakah ada aspek yang paling menarik bagi Anda?