Email marketing dapat menjadi salah satu cara pemasaran yang efektif bagi bisnis, baik besar maupun kecil.
Banyak bisnis telah menggunakan email marketing sebagai strategi pemasaran untuk menjangkau pelanggan mereka dan mempertahankan hubungan yang baik dengan mereka. Bahkan menurut Campaign Monitor, sekitar 64% bisnis kecil di dunia telah memanfaatkan email marketing untuk mencapai target audiens mereka.
Namun, untuk menjalankan email marketing dengan lebih efektif, cepat, dan terukur, Anda membutuhkan layanan pihak ketiga yang bisa membantu Anda mengirim dan mengelola email marketing.
Di artikel ini, kami akan memberikan beberapa rekomendasi penyedia jasa email marketing di Indonesia serta kriteria apa yang perlu Anda perhatikan ketika memilih penyedia jasa email marketing tersebut.
Yang Akan Anda Pelajari
Memilih Penyedia Jasa Email Marketing
Sebelum menentukan penyedia jasa email marketing, ada beberapa hal yang perlu Anda pertimbangkan. Hal ini penting untuk Anda perhatikan demi kelancaran kampanye email yang akan Anda jalankan.
- Deliverability. Metrik ini mengindikasikan banyaknya email yang berhasil masuk ke kotak masuk penerima dan tidak dianggap spam oleh sistem penyaring email penerima. Penyedia jasa email marketing profesional biasanya memiliki fitur untuk mengecek deliverability email yang lengkap.
- Dukungan Custom Branding. Custom branding pada email marketing memungkinkan Anda untuk menyesuaikan tampilan email dengan merek atau identitas bisnis Anda. Misalnya, menampilkan logo, warna branding bisnis, serta menambahkan tanda tangan pada email.
- Drag and Drop Editor. Fitur drag and drop pada email marketing memungkinkan Anda membuat desain email dengan mudah tanpa skill pemrograman. Anda tinggal memilih, menarik, dan menempatkan elemen pada posisi yang diinginkan. Fitur ini membantu menghemat waktu dan memungkinkan lebih fokus pada strategi email marketing.
- Template Email. Penyedia jasa email marketing yang menyediakan banyak template dapat membantu Anda dalam membuat email marketing yang menarik dan efektif dengan cepat. Template yang tersedia akan menghemat waktu Anda dalam merancang email dan memastikan semua elemen desain terpenuhi.
- Form Builder. Ini memungkinkan Anda membuat formulir pendaftaran atau survei dengan mudah. Formulir tersebut memungkinkan Anda mengumpulkan informasi dari pelanggan atau prospek seperti nama, alamat email, preferensi produk, umpan balik, dan lain-lain.
- Personalisasi. Kemampuan menyajikan pesan secara personal seperti menyebutkan nama, merekomendasikan produk, menawarkan promo dan lain-lain dapat membuat penerima email merasa dihargai dan menambah minat mereka untuk membaca email sampai selesai atau bahkan berinteraksi.
- Segmentasi. Ini memungkinkan Anda mengirim email yang lebih relevan dengan pelanggan Anda. Pelanggan dapat dikelompokkan berdasarkan kategori seperti pelanggan baru, pelanggan lama, jenis produk tertentu, atau berdasarkan demografi.
- Automasi. Jika Anda memiliki puluhan ribu prospek dan pelanggan, mengirim email satu per satu akan sangat tidak efisien dan melelahkan. Oleh karena itu, fitur automasi pada email marketing sangat penting. Fitur ini dapat meningkatkan efisiensi, konsistensi, dan relevansi email marketing Anda.
- Testing. Ini memastikan bahwa email yang Anda kirim dapat terlihat dan berfungsi dengan baik pada berbagai platform dan aplikasi email klien. Fitur pengujian email juga dapat membantu meningkatkan keterlibatan dan konversi pelanggan dengan memperbaiki komposisi email yang kurang sesuai.
- Reporting. Fitur pelaporan hasil kampanye email marketing dapat membantu Anda memantau dan mengevaluasi performa kampanye Anda. Data yang diberikan dapat digunakan untuk meningkatkan keterlibatan, konversi, dan retensi pelanggan Anda.
- Trial dan Harga. Periode uji coba memungkinkan Anda untuk menjajal berbagai fiturnya email marketing sebelum memutuskan untuk berlangganan. Sebelum masa trial berakhir, Anda bisa memutuskan apakah ingin melanjutkan berlangganan atau tidak. Harga berlangganan bervariasi tergantung penyedia layanan.
- Dukungan Teknis. Penyedia email marketing yang Anda pilih harus memiliki tim dukungan teknis yang andal dan bisa memberikan solusi tepat atas masalah yang Anda hadapi.
Rekomendasi Penyedia Jasa Email Marketing Indonesia
1. MTARGET
MTARGET adalah penyedia jasa email marketing profesional yang menawarkan segudang fitur menarik untuk mempermudah Anda menjalankan email marketing.
Anda tidak perlu khawatir menghabiskan banyak waktu untuk membuat dan mengirim email marketing, karena berbagai fitur yang tersedia bisa membantu Anda menjalankan email marketing lebih mudah, cepat dan terlihat profesional.
Beberapa fitur unggulan yang mereka tawarkan diantaranya A/B testing, In-depth analytics, automation, double opt-in, dan templates.
Anda juga sama sekali tidak perlu memiliki keahlian coding untuk bisa menjalankan email marketing menggunakan layanan MTARGET.
Tertarik untuk mencobanya?
Produk unggulan MTARGET antara lain:
- Email Marketing
- SMTP Relay
- Transactional Email
- No-Code Microsite Builder
- Conversational Data Collection
Harga: Mulai IDR 700.000 untuk 15.000 kuota email terkirim.
2. Kirim Email
Kirim Email adalah penyedia jasa email marketing yang menawarkan banyak sekali fitur menarik di dalamnya.
Tampilan dashboard dari Kirim Email cukup sederhana dan mudah dipahami. Sangat memudahkan Anda yang mungkin baru pertama kali menggunakan email marketing.
Salah satu fitur menarik yang mungkin perlu Anda highlight dari kirim email adalah dukungan integrasi yang mencakup banyak platform, mulai dari Telegram, WhatsApp, WooCommerce, Facebook, Google Ads, Google Forms dan masih banyak lagi.
Fitur unggulan Kirim Email meliputi:
- Email & landing page builder
- Integrasi dengan berbagai platform
- Email automation
- Autoresponder
- Templates
- Magic opt-in
- Tracking and reporting
Harga: Mulai dari IDR 138.600 per bulan
3. Mailketing
Mailketing merupakan penyedia jasa email marketing yang banyak digunakan oleh pemilik bisnis online. Di kalangan pebisnis online, tools yang satu ini cukup terkenal karena kemudahan dan harganya yang cukup terjangkau.
Untuk menggunakan layanan Mailketing, Anda tinggal membeli email credit seperti membeli pulsa. 1 email kredit sama dengan 1 email terkirim.
Jadi, ketika Anda melakukan pembelian senilai IDR 200.000, maka Anda akan mendapatkan 100.000 email kredit, yang berarti bisa Anda gunakan untuk mengirim 100.000 email.
Fitur unggulan Mailketing antara lain:
- SMTP & API
- Whitelabel
- Email forwarder
- Verifikasi otomatis
- Autoresponder
Harga: Mulai IDR 200.000 untuk 100.000 email kredit.
4. Exabytes
Exabytes merupakan perusahaan yang menyediakan layanan digital termasuk jasa email marketing.
Fitur unggulan email marketing Exabytes salah satunya adalah automasi email. Dengan fitur ini, Anda bisa mengatur serangkaian email terjadwal dan mengirimnya secara otomatis sesuai dengan waktu atau kondisi yang telah ditentukan.
Fitur unggulan Exabytes di antaranya:
- Drag & drop builder
- Unlimited email
- Personalisasi
- Email automation
- Templates
Harga: Mulai dari IDR 82.500 per bulan
5. Qwords MailToGo
MailToGo adalah layanan email marketing dari Qwords yang bisa Anda gunakan untuk mengoptimalkan kampanye email Anda secara otomatis.
Seperti pemanfaatan email marketing pada umumnya, Anda bisa mengirimkan penawaran produk atau layanan baru, promosi, diskon, atau penawaran bergabung menjadi member.
MailToGo memiliki layanan bantuan pelanggan yang siap membantu Anda selama 24 jam.
Fitur unggulan Qwords MailToGo antara lain:
- Unlimited contact
- Email template engine
- Smart automation email
- Reliable transaction email
- Email statistics
- Custom sender
Harga: Mulai dari IDR 96.000 per bulan
FAQ Terkait Email Marketing
Apa itu email marketing?
Email marketing adalah strategi pemasaran yang memanfaatkan email sebagai media untuk mengirimkan pesan promosi dan mengembangkan hubungan dengan calon pelanggan atau klien.
Bagaimana cara kerja email marketing?
Cara kerja email marketing sebenarnya cukup sederhana, Anda tinggal menyiapkan pesan email yang sesuai dengan tujuan marketing Anda, kemudian mengirimkannya secara massal ke target pelanggan Anda. Namun sebelum itu, Anda juga perlu mengumpulkan daftar email, merancang strategi, serta merancang pesan yang menarik agar hasilnya lebih optimal.
Bagaimana cara agar email marketing terhindar dari spam?
Selain mengikuti peraturan layanan email yang Anda gunakan, Anda bisa menggunakan layanan email marketing yang terpercaya agar email Anda tidak masuk spam. Infrastruktur email marketing yang terpercaya akan membuat email Anda memiliki reputasi yang baik sehingga bisa terkirim dan diterima dengan baik oleh target.
Apa manfaat email marketing bagi bisnis online?
Dengan mengirim email marketing, Anda bisa mempromosikan produk atau layanan, memperkuat hubungan dengan pelanggan, meningkatkan kunjungan ke situs website, dan meningkatkan penjualan.
Apa saja kekurangan email marketing?
Meskipun email marketing memiliki manfaat yang cukup besar, namun juga terdapat beberapa kekurangan yang perlu diperhatikan. Beberapa di antaranya adalah risiko email masuk ke spam, rendahnya rasio keterbukaan email, adanya aturan privasi yang ketat, serta tantangan dalam membangun daftar email yang berkualitas.
Apa perbedaan email pribadi dengan email marketing?
Email personal dan email bisnis atau email marketing memiliki beberapa perbedaan mendasar. Email personal biasanya digunakan untuk tujuan komunikasi secara pribadi, sementara email marketing digunakan untuk promosi dan branding bisnis. Selain itu, email personal biasanya menggunakan domain dari layanan email yang digunakan seperti @gmail.com, sementara email marketing bisa menggunakan custom domain seperti @usahaku.com.
Apa perbedaan dari media sosial marketing dengan email marketing?
Perbedaan utama antara media sosial marketing dan email marketing terletak pada media yang digunakan. Media sosial marketing menggunakan platform media sosial seperti Facebook, Instagram, atau TikTok sebagai media promosinya, sedangkan email marketing menggunakan email sebagai media promosi.
Penutup
Dari beberapa penyedia jasa email marketing di Indonesia yang kami rekomendasikan, masing-masing memiliki kelebihan dan kekurangan yang perlu diperhatikan sebelum Anda memutuskan untuk memilih salah satu dari mereka. Namun, pada dasarnya, Anda perlu mempertimbangkan beberapa faktor seperti fitur dan layanan yang disediakan, harga yang kompetitif, dukungan teknis yang baik, serta reputasi dan pengalaman penyedia jasa tersebut.
Tidak ada penyedia jasa email marketing yang sempurna, namun dengan mempertimbangkan faktor-faktor tersebut dan memilih penyedia jasa yang tepat, Anda dapat memaksimalkan potensi email marketing untuk mengembangkan bisnis Anda. Jadi, pastikan untuk memilih penyedia jasa email marketing yang cocok dengan kebutuhan bisnis Anda dan memberikan hasil yang optimal.
